Regulamin Korzystania
Ostatnia aktualizacja: 6 grudnia 2025
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Studios Engine – systemu zarządzania rezerwacjami dla studiów nagraniowych. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią.
§1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Studios Engine (dalej: „Usługodawca", „my", „nas"), zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.2. Usługodawca świadczy usługi polegające na udostępnieniu platformy internetowej do zarządzania rezerwacjami w studiach nagraniowych (dalej: „Platforma", „Usługa").
1.3. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
1.4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronieflowbase.cloud/rulesw sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§2. Definicje
Usługodawca
Studios Engine – podmiot świadczący Usługi na zasadach określonych w Regulaminie.
Użytkownik
Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która założyła Konto i korzysta z Usługi.
Konto
Zbiór danych przechowywanych w Platformie, dotyczących Użytkownika i jego aktywności, dostępny po zalogowaniu się za pomocą adresu email i hasła.
Studio
Studio nagraniowe lub inny podmiot zajmujący się usługami nagraniowymi, którego dane zostały wprowadzone do Platformy przez Użytkownika.
Klient Studia
Osoba trzecia korzystająca z usług Studia, której dane są przetwarzane w Platformie.
Subskrypcja
Odpłatna forma korzystania z Usługi w modelu abonamentowym (miesięcznym lub rocznym).
Sesja
Rezerwacja usługi nagraniowej w Studiu, tworzona i zarządzana za pomocą Platformy.
§3. Rodzaj i Zakres Usług
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
- a)Zarządzanie rezerwacjami i sesjami nagraniowymi
- b)Kalendarz rezerwacji z możliwością integracji z Google Calendar
- c)Zarządzanie bazą klientów Studia
- d)Zarządzanie zespołem realizatorów/inżynierów dźwięku
- e)Automatyczne powiadomienia email dla klientów
- f)Publiczna strona rezerwacyjna dla Studia
- g)Zarządzanie usługami i cennikiem Studia
3.2. Wymagania techniczne
Do korzystania z Usługi niezbędne jest:
- •Urządzenie z dostępem do Internetu
- •Aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- •Aktywny adres email
- •Włączona obsługa JavaScript i cookies
§4. Rejestracja i Konto
4.1. Rejestracja Konta jest możliwa po opłaceniu Subskrypcji za pośrednictwem systemu płatności Stripe.
4.2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji.
4.3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania i ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane przy użyciu jego Konta.
4.4. Jedno Konto może być powiązane z wieloma Studiami. Użytkownik może zapraszać innych użytkowników do współpracy w ramach Studia.
4.5. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z Konta poprzez kontakt z Usługodawcą lub funkcję usunięcia konta w ustawieniach.
§5. Płatności i Subskrypcje
5.1. Korzystanie z Platformy wymaga wykupienia płatnej Subskrypcji. Dostępne plany i ich ceny są prezentowane na stronie podczas rejestracji.
5.2. Subskrypcja jest rozliczana w cyklach miesięcznych lub rocznych, w zależności od wybranego planu.
5.3. Płatności są przetwarzane przez zewnętrznego operatora płatności Stripe, Inc. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
5.4. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik anuluje ją przed zakończeniem bieżącego okresu.
5.5. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie.
5.6. Prawo odstąpienia (konsumenci)
Jeśli Użytkownik jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny.
Uwaga: Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
5.7. W przypadku braku płatności za Subskrypcję, dostęp do Konta może zostać ograniczony lub zawieszony do czasu uregulowania należności.
5.8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Subskrypcji. Zmiana cen wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego, a Użytkownik zostanie o niej powiadomiony z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni.
§6. Obowiązki Użytkownika
6.1. Użytkownik zobowiązuje się do:
- a)Korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem i obowiązującym prawem
- b)Przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych (RODO) w odniesieniu do danych Klientów Studia, których jest administratorem
- c)Nieudostępniania danych logowania osobom trzecim
- d)Niezwłocznego informowania Usługodawcy o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta
- e)Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Platformy
6.2. Zabrania się:
- ✗Wprowadzania do Platformy treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
- ✗Prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów Usługodawcy
- ✗Wykorzystywania Platformy do celów spamowych lub wysyłania niechcianych wiadomości
- ✗Kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania elementów Platformy bez zgody
§7. Przetwarzanie Danych Klientów Studia
7.1. Użytkownik jest administratorem danych osobowych Klientów Studia wprowadzonych do Platformy. Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający (procesor) te dane na podstawie niniejszego Regulaminu, który stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych w rozumieniu art. 28 RODO.
7.2. Usługodawca przetwarza dane Klientów Studia wyłącznie w celu świadczenia Usługi, zgodnie z instrukcjami Użytkownika i przepisami prawa.
7.3. Użytkownik zobowiązuje się do:
- •Posiadania odpowiedniej podstawy prawnej do przetwarzania danych Klientów Studia
- •Informowania Klientów Studia o przetwarzaniu ich danych zgodnie z art. 13/14 RODO
- •Zapewnienia realizacji praw Klientów Studia wynikających z RODO
7.4. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne kopie zapasowe.
§8. Odpowiedzialność
8.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała prawidłowo i nieprzerwanie. Nie gwarantuje jednak dostępności Platformy 24/7 i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z konserwacji, awarii lub działania siły wyższej.
8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- •Treści wprowadzone do Platformy przez Użytkownika
- •Szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Platformy
- •Utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika lub osób trzecich
- •Relacje handlowe między Użytkownikiem a Klientami Studia
8.3. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy przed powstaniem roszczenia.
8.4. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.
§9. Reklamacje
9.1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy drogą elektroniczną na adres:hello@flowbase.cloud
9.2. Reklamacja powinna zawierać:
- •Dane identyfikacyjne Użytkownika (imię, email)
- •Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji
- •Żądany sposób rozpatrzenia reklamacji
9.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.
9.4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
- •Mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
- •Platformy ODR (Online Dispute Resolution):ec.europa.eu/consumers/odr
§10. Rozwiązanie Umowy
10.1. Użytkownik może w każdej chwili anulować Subskrypcję w panelu ustawień Konta. Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
10.2. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
- •Rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika
- •Korzystania z Platformy niezgodnie z prawem
- •Działań na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników
10.3. Po rozwiązaniu umowy dane Użytkownika są przechowywane przez okres niezbędny do rozliczenia Usługi i dochodzenia ewentualnych roszczeń, a następnie usuwane.
10.4. Użytkownik ma prawo pobrać swoje dane przed usunięciem Konta, kontaktując się z Usługodawcą.
§11. Zmiany Regulaminu
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
- •Zmian w przepisach prawa mających wpływ na świadczone usługi
- •Wprowadzenia nowych funkcji lub zmian w zakresie Usługi
- •Zmian organizacyjnych lub technicznych po stronie Usługodawcy
11.2. O zmianach Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
11.3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo rozwiązać umowę przed wejściem zmian w życie.
§12. Postanowienia Końcowe
12.1. Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
12.2. Spory między Usługodawcą a Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
12.3. W przypadku sporów z konsumentami właściwy jest sąd określony zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
12.4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
12.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 6 grudnia 2025.
§13. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem lub funkcjonowaniem Platformy możesz się z nami skontaktować:
Powiązane dokumenty:Polityka Prywatności